Ingeniero de Calidad Proceso/Clientes

Detalle de empleo

Descripción

ObjetivoEl Ingeniero de Calidad Proceso/Clientes busca incrementar la satisfacción de nuestros clientes, así como el cumplimiento de las especificaciones de ingeniería del producto en el proceso de fabricación. Trabaja de cerca con las áreas de servicio post venta, gerentes de servicio, diseño, ingeniería de producto y la operación como responsable de coordinar y comunicar claramente al cliente las acciones de contención/corrección de problemas de calidad. Utiliza herramientas de muestreo, control estadístico de calidad e implementa procedimientos para prevenir defectos enfocándose al proceso. Coordina e implementa controles para la identificación y corrección de defectos en los productos finales. Brinda entrenamiento sobre conceptos y herramientas de calidad al personal operativo. Mejora continuamente los indicadores de calidad del proceso.EducaciónIngeniero en Automatización y Controles, Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones, Ingeniero Industrial y de Sistemas, Ingeniero Mecánico Administrador, Ingeniero Mecánico Electricista, Ingeniero en Mecatrónica, o carrera a fin al perfil solicitadoExperienciaMínimo 3 años de experiencia dentro del área de calidad. Experiencia en Core Tools, principalmente en MSA, SPC, AMEF y Plan de Control; Aplicación y solución de problemas mediante metodologías de calidad (6 Sigma, A3, 8D y/o Red X,); Experiencia como auditor interno o líder de calidad en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001, ISO/IAT o similares); uso de GD&T.FuncionesEvaluar el grado de cumplimiento de las especificaciones de ingeniería del producto y tomar acciones correctivas en caso de variaciónCoordinar la resolución de quejas de clientes por problemas de calidad con la operación y/o proveedores a través de metodologías de calidad, proceso de fast response, safe launch, retorno de partes para análisis y QC HoldRetroalimentar a los clientes a través de los sistemas de comunicación, fast response, reportes, visitas y/o juntas sobre el estatus de los análisis y solución de sus quejas en tiempo y formaDiseñar, implementar y evaluar procedimientos de aseguramiento de calidad mediante técnicas de control estadístico de calidad, métodos de muestreo, manufacturing execution system y procedimientosInteractuar con las otras funciones de ingeniería dentro de la organización para la resolución de problemas de clientes, proceso o proveedores utilizando metodologías de calidad, contenciones y acciones correctivasMejorar indicadores de calidad en el proceso tales como FPY, Fugas, Scrap y ReparaciónBrindar entrenamiento en conceptos de aseguramiento y control de calidadParticipar durante el desarrollo o cambios de productos basado en los requerimientos y expectativas de calidad e ingeniería de productoRequerimientosIdioma: Inglés avanzado (oral y escrito)Experiencia en manufactura de compresores para HVACConocimiento en procesos de fabricación: maquinado, pre tratamiento de metal, pintura, pruebas eléctricas y/o funcionales, detección de fugas, aplicación de torque, etc.Disponibilidad para viajar en cualquier momentoCompetenciasEnfoque a ResultadosEnfoque al ClientePensamiento analítico
 
 
Aplicar a Vacante

¿Hay algún problema con esta oferta de empleo? Informa del error