Especialista Telefónico, seguros (CdMx, Azcapotzalco)

Detalle de empleo

Descripción

Sobre BBVA


Somos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.


Descripción del Puesto


Nos encargamos de desarrollar estrategias para el crecimiento de nuestros diferentes segmentos de negocio a través de la innovación y creación de nuestros productos y servicios adecuados a nuestro target.

En el área de Seguros estamos encargados de la administración Integral de los seguros de Autos, Casa Habitación y Vida.

Si te interesa formar parte de un equipo enfocado en alcanzar un nivel de excelencia para sorprender a los clientes, en el logro de metas ambiciosas y en promover la mejora continua, ¡ esta oportunidad es para ti! Buscamos a una persona capaz de convertir las ideas en acciones, de asegurar la ejecución de la estrategia de Grupo y de inspirar a las personas de su entorno con el ejemplo.



Perfil

Experiencia:



  • Mínimo 1 año de experiencia laboral a cargo de una función en atención directa a clientes telefónica.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes difíciles.
  • Seguimiento puntual y resolución de necesidades de nuestros clientes.
  • Cumplimiento de metas e indicadores del área,
  • Disponibilidad de horario y de días a laborar incluyendo fines de semana (rolarán turnos)


Formación:


  • Escolaridad mínima Bachillerato concluido


Competencias y habilidades formadas en:


  • Toma de Decisiones basadas en Datos
  • Comunicación Efectiva
  • Resolución de problemas
  • Foco en el Cliente y en la Ejecución de la Estrategia


Información del Área


La Dirección General de Desarrollo de Negocios es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, en donde participamos como un solo equipo, junto con las demás Direcciones Generales, aportando valor en cuanto a la transformación digital de la banca, ser los pioneros en el ecosistema Fintech y punta de lanza con productos y servicios de clase mundial, nuestra principal responsabilidad reside en poner al alcance las oportunidades de esta nueva era, lo que nos permite construir el futuro de la experiencia del cliente.


Oferta de Valor

Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, si no también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:


*Prestaciones bancarias superiores a las de la ley

*Seguro de vida.

*Vacaciones superiores.

*Plan de jubilación.

*Oportunidad de crecimiento.

*Promociones exclusivas para empleados.

*Préstamos exclusivos para empleados.

* Membresía a deportivos.

*Participación en los juegos bancarios.


¡ Y muchos más beneficios que harán tu experiencia con nosotros la mejor!


Referenciación a BBVA Careers

Si te interesa esta oferta de empleo te invitamos a que te postules en nuestro portal de empleo BBVA Careers

Puedes conocer más sobre nosotros siguiendo lifeatbbva en Instagram


Cierre

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los empleados y colaboradores.


La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación financiera y apoyamos la investigación y la cultura. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

 
 
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